Es muy sencillo. Solo tienes que visitar nuestra página de tarifas, elegir la que mejor se adapte a tus necesidades y completar el proceso de registro. Una vez hecho esto, recibirás una confirmación y nosotros nos encargamos del resto.

No. En Airtono no creemos en las ataduras. Nuestras tarifas son completamente flexibles y sin permanencia, para que puedas cambiar o cancelar tu servicio cuando lo necesites.

¡Claro que sí! Sabemos que tus necesidades pueden cambiar, y por eso te damos la opción de ajustar tu tarifa en cualquier momento desde tu cuenta. Así solo pagas por lo que realmente necesitas.

Para contratar una tarifa en Airtono necesitas:

• Ser mayor de edad

• Tener una cuenta bancaria y un correo electrónico

• DNI o documento de identidad válido

• Si quieres mantener tu número, ser titular de la línea actual y disponer de una factura reciente

Te enviaremos tu SIM a domicilio a través de MRW antes de iniciar la portabilidad. Una vez que la recibas, comenzaremos el proceso para que no te quedes sin servicio en ningún momento.

En Airtono enviamos una tarjeta Triple SIM, válida para cualquier tipo de móvil (nano, micro o estándar). No importa qué modelo tengas: nuestra SIM se adapta a ti.

Desde que recibes la SIM y confirmamos el proceso, la portabilidad suele completarse en un plazo de 24 a 48 horas. Te avisaremos en todo momento para que sepas cuándo se producirá el cambio.

¡Por supuesto! Te ayudamos a realizar la portabilidad de forma rápida y sencilla, para que puedas seguir usando tu número de siempre sin complicaciones.

Si se te acaban los datos, puedes añadir bonos extra o cambiar de tarifa desde tu cuenta. Nuestra prioridad es ofrecerte flexibilidad para que tengas conexión cuando la necesites.

Las tarifas que dispongan de la promo «Acumula gigas» podrán acumular hasta el 100% de tu tarifa para utilizarlo el mes siguiente. ¡Giga no gastado, giga acumulado!

Airtono opera sobre una red móvil de alta calidad que ofrece cobertura 4G, 4G+ y 5G en todo el país. Trabajamos con la infraestructura de Orange, una de las redes más fiables de España.

Sí, tenemos opciones de roaming para mantenerte conectado cuando viajas al extranjero. Consulta las opciones disponibles en tu perfil o contáctanos antes de tu viaje para conocer nuestras recomendaciones y asegurar que estés cubierto.

Puedes activar el roaming directamente desde tu área de cliente o contactando con nuestro equipo de atención al cliente. Te recomendamos hacerlo antes de viajar, para evitar cualquier inconveniente.

Estamos aquí para ayudarte. Puedes contactarnos mediante:

• Chat en nuestra web

• Correo electrónico

• Teléfono de atención directa

Nuestro equipo se esfuerza por darte respuestas rápidas y soluciones efectivas.

Si tu línea ha sido suspendida por falta de pago, puedes reactivarla fácilmente contactando con nuestro equipo. Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y otros métodos. Una vez procesado el pago, reactivaremos tu servicio en el menor tiempo posible.