AIRTONO es una agencia de viajes online independiente y no pertenece ni está vinculada societariamente a RYANAIR ni a ninguna otra compañía aérea.

Nuestra actividad se desarrolla al amparo de la licencia de agencia de viajes n.º C.I.AN-297812-2, otorgada por la Consejería de Turismo, Cultura y Deporte de la Junta de Andalucía. En virtud de los acuerdos comerciales suscritos con distintos proveedores de servicios aéreos, gestionamos la reserva, emisión y postventa de billetes de múltiples aerolíneas.
Asimismo, ofrecemos servicios de asistencia y gestión postventa a solicitud del cliente, incluyendo la tramitación de modificaciones, incidencias, reclamaciones o cualquier otra gestión relacionada con la reserva. Estos servicios son prestados por AIRTONO de forma independiente y están sujetos a las tarifas de gestión y servicio previamente informadas y aceptadas por el cliente.

En caso de no estar conforme con dichas tarifas, el cliente puede dirigirse directamente a la compañía aérea correspondiente y realizar las gestiones oportunas a través de sus canales oficiales, sin intervención de AIRTONO.

Si necesitas contactar con Ryanair puedes consultar los canales de contacto oficiales en su página web, si lo prefieres puedes contar con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.E

Ryanair te dará a elegir entre estas 3 opciones en el caso de que cancelen tu vuelo. Puedes elegir entre un reembolso completo, volar en el primer vuelo disponible a ese destino o en otra fecha sin coste adicional o asistencia (comidas, alojamiento y transporte si aplica). No estás obligado a aceptar un bono pero si no quieres quebraderos de cabeza siempre puedes aceptar esta opción, pero nosotros no la recomendamos.

Si es tu caso que te han cancelado el vuelo puedes preguntarnos como actuar llamando a Airtono al +34 918 29 48 40

Todos los pasajeros pueden llevar gratis una bolsa personal de hasta 40 × 30 × 20 cm al comprar un billete con la compañía irlandesa, esta debe colocarse bajo el asiento delantero. No incluye maleta de cabina grande salvo que se contrate Priority con unas medidas hasta 55 cm × 40 cm × 20 cm y un peso máximo de 10kg y se llevará en el compartimento superior del avión.

Si sigues teniendo dudas puedes ponerte en contacto con Airtono.

La aerolínea gestiona la mayoría de consultas a través de su web oficial, formularios y chat automatizado.

Puedes visitar su centro de ayuda en https://help.ryanair.com/hc/es-es

¿Cuándo conviene llamar a un agente por teléfono?

✔ Vuelo hoy o mañana
✔ Problemas con check-in
✔ Cambios urgentes
✔ No recibes respuesta online
✔ Prefieres hablar con una persona

Para realizar consultas inmediatas o que no puedas resolver por la web puedes llamar al servicio de atención al cliente de Airtono para vuelos con Ryanair en nuestro teléfono gratuito.

Sí. Ryanair exige realizar el check-in online antes del vuelo y llevar las tarjetas de embarque de forma 100% digital, lo cual ya no aceptará tarjetas de embarque impresas. Esto lo puedes gestionar mediante su aplicación o desde su web. Pero ojo, si llegas al aeropuerto sin haberlo hecho, pueden aplicarse cargos adicionales al realizarlo en el mostrador.

Si necesita ayuda o realizar tu check-in puedes contactar con nosotros.

La respuesta es corta, no puede. Ryanair no permite que los menores de 16 años viajen solos bajo ningún concepto. Estos pasajeros deben estar incluidos en la misma reserva que al menos un adulto responsable de ellos que viaje en el mismo vuelo.

Si el menor y el adulto se han reservado por separado, Ryanair permite vincular las reservas posteriormente, por lo que será necesario modificar o rehacer la reserva.

Si necesitas ayuda con esta gestión puedes ponerte en contacto con nosotros.

Los bebés menores de 2 años no pueden añadirse online a una reserva ya realizada. Para incorporarlos, es necesario
contactar para poder realizar esta gestión ya que es necesario dejar constancia de que un bebé volará en el avión.

El bebé viaja en brazos de un adulto, no dispone de asiento propio y se aplica una tarifa específica.
¿Quieres añadir a tu bebé? Puedes contactar con nosotros para realizar este proceso.