AIRTONO no pertenece a WIZZ AIR ni a ninguna aerolínea. Nosotros somos una Agencia de Viajes Online, con licencia número C.I.AN-297812-2 concedida por la Consejería de Turismo, Cultura y Deporte de la Junta de Andalucía, que gestiona la compra y postventa de billetes con cualquier aerolínea gracias a los acuerdos que tenemos con diferentes proveedores de vuelo. Además, nos encargamos de ofrecer un servicio postventa cuando no estés satisfecho con la atención al cliente que te ofrece la aerolínea o simplemente quieras encargarnos la gestión de la incidencia, lógicamente. Nuestra empresa tiene unas tarifas de servicio y gestión, como cualquier agencia de viajes. Si no estás de acuerdo con nuestras tarifas, siempre podrás visitar la web oficial de la propia aerolínea y gestionar la incidencia directamente con ellos.

Wizz Air permite viajar gratuitamente con una bolsa pequeña personal que debe colocarse debajo del asiento delantero y no puede superar estas medidas 40 x 30 x 20 cm y no puede superar 10 kg.

Los pasajeros que añadan prioridad de embarque con WizzAir pueden incluir equipaje de cabina adicional con unas medidas de 55 x 40 x 23 cm de hasta máximo 10kg. Pero esto no es gratis, deberás pagar para este servicio.

Si tienes dudas sobre el equipaje permitido en tu vuelo, o si necesitas añadir equipaje y tienes dudas puedes contactar con nosotros y te informaremos de las opciones disponibles.

Si Wizz Air cancela tu vuelo, normalmente podrás revisar opciones de cambios de fecha, reembolsos o en algunos casos vuelos alternativos según las condiciones de tu reserva.

Las alternativas disponibles dependerán del tipo de incidencia y del estado del vuelo. Si tienes dudas sobre cómo actuar tras una cancelación, puedes ponerte en contacto con nosotros para ver qué opciones nos ofrece la aerolínea.

Para contactar con Wizz Air desde España puedes consultar los canales de contacto oficiales en la web oficial de la aerolínea o puedes contactar con nosotros que estaremos dispuestos a solucionar tus problemas o dudas.

Muchos usuarios se hacen esta misma pregunta y aún no saben la diferencia ente ellas.

• BASIC: incluye solo un bolso pequeño bajo el asiento.
• SMART: añade maleta de cabina, equipaje facturado y selección de asiento.
• WIZZ Priority: opción extra para embarque prioritario y maleta de cabina grande.

La mejor opción dependerá del equipaje y servicios que necesites para tu viaje no existe una tarifa mejor que otra.

Si buscas cambiar de tarifa con Wizz Air puedes ponerte en contacto con nosotros y buscaremos las mejores opciones para tu reserva.

Sí, Wizz Air permite realizar el check-in online antes del vuelo desde su aplicación móvil o página web oficial.

Realizar el check-in antes de llegar al aeropuerto puede ayudarte a evitar problemas o pagos extra durante el embarque.

Si tienes problemas con el check-in de Wizz Air, desde Airtono podemos ayudarte, así que si lo necesitas estamos aquí para ayudarte durante tu viaje.